Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с законодательством Украины, охраняющим права потребителей, клиенты нашего интернет-магазина "A4N" могут вернуть приобретенные товары в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии полного соблюдения всех норм, установленных законом. Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, у которого товар был приобретен. Это право предоставляется в случае, если товар не удовлетворил потребителя по форме, габаритам, цвету, фасону или по другим причинам не может быть использован по прямому назначению. Покупатель вправе осуществить обмен товара в течение 14 календарных дней, не включая день покупки. Однако следует учесть следующий список, который НЕ подлежит возврату или обмену, а именно: ✔ если товар использовался ✔ если прошло более 14 дней с момента покупки ✔ если повреждена упаковка (без упаковки) ✔ если есть следы механических повреждений ✔ если он относится к одному из видом товара: - расчески, гребешки, массажные щетки; - одноразовая продукция; - кисти и наборы кистей; - иглы, комплектующие и аксессуары; - пилки, бафики, полировщики; - парикмахерские ножницы; - инструменты для маникюра и педикюра (ножницы, лопатки, кусачки); - лаки и гель-лаки; - товары в аэрозольной упаковке; - акционные и уценённые товары; - перчатки; - все средства по уходу за лицом, телом и ногтями (втирки, тоники, маски, гели, полигели, жидкости, клей, масло, скраб и т.д.).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.